Depuis plusieurs mois, Efimove.ai a lancé la première solution de RAG en SaaS à destination des entreprises. Plusieurs industriels (de tous les secteurs) et des professionnels du BTP se sont lancés avec notre solution de RAG pour améliorer la qualité de leurs processus notamment de maintenance grâce à l’IA.
L’utilisation de notre solution d’intelligence artificielle leurs a permis de révolutionner leurs processus liés à la maintenance. Voici comment.
Exploiter le potentiel des rapports d’intervention souvent oubliés
La plupart des entreprises ayant une activité de maintenance demandent à leurs techniciens en maintenance de rédiger des rapports d’intervention suite à la leurs actions afin de documenter l’intervention et ce dans un but de traçabilité et/ou contractuel. Ces documents souvent au format papier ou word, excel… sont ensuite classés dans des dossiers sans réellement être utilisés par l’entreprise.
Grâce la solution IA développée par Efimove, ces rapports d’intervention sont exploités pour nourrir une puissante intelligence artificielle et construire ainsi le patrimoine de savoir-faire propre à l’entreprise. Couplé à un puissant assistant, le technicien peut alors sur le terrain lors de ses interventions, accéder à ce savoir pour réaliser des interventions avec plus de précisions dans la phase d’analyse et solutionnement du problème.
Un exemple concret que permet la solution de RAG IA développée par Efimove :
Valoriser vos guides et manuels techniques pour une meilleure efficacité
Les manuels et guides sont souvent des documents complexes, fastidieux, indigestes qui de plus peuvent être un réel frein en compréhension pour un lecteur ayant un manque de temps, des difficultés à la lecture d’un document.
Notre solution de RAG IA se nourrit de ces manuels afin de pouvoir via notre assistant IA assisté le technicien lors de ses interventions (maintenance, panne, installation…). L’assistant Efimove boosté à l’intelligence artificielle devient l’outil de travail du technicien afin de minimiser les erreurs et l’assister dans son quotidien.
Retour clients sur les avantages réels de la solution RAG Efimove
Chez les clients ayant déployé notre solution de RAG Efimove, nous avons pu constater au niveau de leur problématique de maintenance :
- une montée en compétences plus rapide des techniciens « junior » : l’assistant IA nourrit par les rapports d’interventions et les manuels, procédures… permet aux techniciens junior de se former rapidement via des réponses claires et précises dans la langue de son choix (meilleure inclusion professionnelle). Il monte ainsi en compétences lors de l’usage de la solution.
- une meilleure capitalisation sur le savoir-faire et la persistance de l’expertise de l’entreprise : malgré les arrêts maladie, les démissions ou les départs à la retraite, le savoir-faire et l’expertise qui font la force de l’entreprise persistent et restent accessible aux techniciens rejoignant la compagnie et ce même avec un taux de turn-over élevé.
- une modernité de l’outil de travail qui séduit les techniciens : les techniciens adorent leur métier mais dans de nombreux secteurs, ils se plaignent du manque d’investissement ou de modernisation de leur outil de travail. L’investissement dans la solution RAG Efimove permet d’effacer ce ressenti et de se démarquer face à la concurrence tentant de débaucher vos salariés.
- une productivité considérablement démultipliée : certains de nos clients ont vu les temps d’intervention de leurs techniciens être divisés par 3 voir 4. Ce gain de temps leur a permis de débloquer plus de créneaux de leurs techniciens pour des taches génératrices de chiffre d’affaires. Le gain est donc mesurable sur l’activité de l’entreprise.
L’avenir de la maintenance passera par les solutions IA assistant l’humain
Chez Efimove, nous sommes convaincus aux regards des retours incroyables de nos clients que les métiers de la maintenance vont forcément rapidement évoluer avec l’arrivée de l’intelligence artificielle. Les sociétés ayant investi dans des solutions IA comme la solution de RAG développée par Efimove, prendront une avance stratégique difficilement rattrapable pour leurs concurrents.
La révolution de la maintenance est donc en train de se jouer avec un choix pour les entreprises ayant une activité de maintenance : investir dans des outils IA de pointe ou attendre au risque de se voir définitivement dépassée dans quelques mois.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour une démonstration de notre solution RAG IA Efimove. Vous pourrez ainsi voir en action, la puissance de notre solution IA dans le cadre de la maintenance.
